Política de Delivery

Estimado USUARIO, a continuación le presentamos nuestra Política de Delivery. Le recomendamos que la revise cuando realices sus pedidos en nuestro sitio web PIACERIPERU.COM:

1. Medidas de Seguridad

  • Por temas de seguridad sanitaria los repartidores entregaran los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir el repartidor no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc.
  • Con respecto a la preparación, empaque y entrega de los productos, PIACERI COCINA ARTESANAL garantiza que estamos cumpliendo con todos los protocolos de seguridad. Lo invitamos a revisar nuestro protocolo en el sitio web PIACERIPERU.COM.

2. Sobre el Servicio de Delivery

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los USUARIOS a través de nuestro sitio web PIACERIPERU.COM:
a) Por el momento el servicio de delivery sólo aplica para reparto en Alto de Selva Alegre, Independencia, Miraflores, Cayma, Yanahuara y Cercado.
b) El horario para pedidos es de Lunes a Domingo de 5:00pm a 9:00pm.
c) Tiempo referencial de entrega: 45 minutos.
d) No hay monto mínimo para pedidos por delivery. El costo de envío se calculará con base a la ubicación suministrada.
e) Es responsabilidad del USUARIO asegurarse que al momento de la entrega del producto, este se encuentra conforme.
f) La empresa no se hace responsable por el estado de los pedidos que hubieran sido adquiridos por intermedio de terceras empresas.
g) La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento.
h) En caso el USUARIO no se encontrara conforme con el servicio prestado por alguno de los repartidores o quisiera interponer una queja sobre la forma de conducir, podrá comunicarlo a través del libro de reclamaciones en nuestro sitio web PIACERIPERU.COM.